いくら親しいと思っている相手でも、その人の考えを全て理解することは至難の技だと思います。だからと言って、理解しようとする行動を不要であるとは言いませんが、結局のところ人間関係は『聞く力』と『伝える力』のバランスだと思います。

感じたこと

いろいろなご縁があり、事務局を担当している任意団体『山元の未来への種まき会議』の他にも、今はいくつかの団体の打ち合わせに参加させてもらっています。

実際に関わっている打ち合わせであれば、その場での話の雰囲気（本気の話なのか、冗談交じりなのか）も、具体的な進捗状況も肌感覚として理解できます。ただ、参加できない時には議事録を見ても感覚がつかめなくて苦労する時があります。

やはり、自分の中で感じることがスタートなのだと思います。もちろん、多忙な人は全ての打ち合わせに出ることは難しいので、どうすれば話し合いの内容を理解し、それをふまえて前進出来るかを考えてみたいと思います。

聞く力

ここで大切なのが、最初に書いた『聞く力』だと思います。より具体的に書くと『質問力』となります。議事録を読めば大体の内容はつかむことが出来ます。しかし、記録するのは人間なので言葉の選択や記述の仕方で印象は大きく変わってきます。

そのような時に役立つのが『質問力』です。議事録を記入した人にいくつか尋ねるとだいぶ状況が分かってきます。自分の場合、次のようなことを意識して質問するようにしています。

・主語（誰が）の欠けている部分の主語を尋ねる

・数字、日付を再度確認する

この2点です。誰が何を言っているのか、そこに関わる数字（経費、数量など）と日付（いつまで）ということが分かればかなりの部分を理解することができます。議論をしていくうちに、議論をすること自体が目的となってしまい、本来決めるべきことが抜けてしまうことが多々あるので、数字を入れることで進捗状況を客観的に把握することができるようになります。

伝える力

次に、聞いた情報を総合した上でどうまとめ、周囲に伝えるかということが大事になってきます。この時に一番注意が必要なのは、手元にある情報が客観的なものであるかどうかという点です。仮に、特定の人からの意見だけが手元にある場合、いくらその人との付き合いが長い場合でも冒頭に書いたように『人の考えは全て理解出来ない』ことを思い出す必要があります。

つまり、人からの情報はその人というフィルターを通しているために、生の情報と変質している場合が出てきます。もちろん、『伝える力』の優秀な人であれば生の情報をさらに整理して伝えられるのですが、そのような人はあまり多くありません。

多かれ少なかれ情報の中にクセが混ざっていると考えた方がよいと思います。クセの多い情報からクセを取り除くためにも、情報源を増やして多面的に考える必要があります。そうすると、同じ議題であっても全く異なる見方が出てくる場合があります。同時に、情報源となる人のクセも常日頃から見極めておく必要があります。

聞く力と伝える力のバランス

これはなかなか難しい問題です。一方的に話を聞くだけなのは楽なのですが、それでは一般聴衆となってしまいます。人の話を聞きながら、それを要約して伝えるというのが理想ですが、一方的に話しをすることに夢中になり、聞くことがおろそかになったりします。

自分の体験では、聞く方を優先しています。まずは、相手の人に語ってもらった上で自分の思考を整理するようにしています。この辺のバランスについては多くの本も出ていますが、やはり経験を積むことが一番だと思います。

対峙している人が話をしたがっているのか、聞きたがっているのかを見定めた上で議論を始めていけば大きな齟齬は生じないと思います。最低限の段取り、日付が伝われば十分という割り切りも大事だと思います。

そして、自分の伝えたい内容の100%を伝える力を磨くよりも、最低限の50%を伝える工夫に集中する方がより現実的だと思います。

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何かをやってみたい！‥と思うだけマシという考え方もありますが、アイデアだけ語る人、批判だけする人、実際に行動する人などなど様々なタイプに分かれるようです。

やりたいこと

自発的に発言したり、何かに書いたりしないまでも、大体の人は何かやってみたいことは1つ、2つあるように思います。全く無いという人でも問いかければ何かは出てきたりします。

中にはやりたいことがたくさんある人もいます。そういう人は、大体、地域活動や趣味などに熱心で、地元では顔の知られた存在になっています。そして、イベントの中心として存在していることが多々あります。

やりたいことが実現していて、十分に周囲とも上手く調和していれば良いのですが、中にはやりたいことを抱え過ぎて自分の出来る範囲を超えてしまっている人がいます。

結果的に、やりたいことが周囲の人の迷惑になったり、関わっている人達が疲れてしまうというイベント病のようなものとなってしまいます。

やれること

『やれること』は、よく『やりたいこと』と対比で語られると思うのですが、案外自分の『やれること』を冷静に見つめることは難しいようです。いくつかのイベントをこなしていくうちに、自分の『やれること』が広がっているのも事実ですが、実際には周囲が支えている場合があります。

周囲の支えに気が付けば、自分の『やれること』を考えるきっかけになるはずなのですが、そこに気が付かないと『やりたいこと』だけがどんどん増えていき、『やれること』は誰かが担うという悪循環となります。

こういう悪循環は、いつか何かの形で爆発し、イベントの中止や人間関係の崩壊となっていきます。そうなってから気が付いても遅いのですが、地方ではそういう光景をよく目にすることがあります。

ふりかえる

どうすれば、『やりたいこと』と『やれること』のバランスが取れるのか？中々明確な答えが浮かんできませんが、1度立ち止まって、過去を『ふりかえる』ことが大切だと思います。

『やりたいこと』が山ほどある人にとって、立ち止まることは中々容易では無いと思うのですが、周囲の人と良く会話をし、誰が何をやってくれたのかを書き出してみると目で理解することができます。

想像しているよりも、多くの人に支えてもらっていたことに気がつければ、自分の『やれること』の範囲が案外狭かったことを知ることができると思います。

もちろん『やれること』は経験とともに増えていくとは思うのですが、『やりたいこと』と『やれること』のバランスがちゃんと取れているかは定期的に確認しておく必要があります。

許容性

『やりたいこと』に対する想いが強くなると、同じ『やりたいこと』を持っている人とはとても合うのですが、方向性の異なる人が許せなくなってくるようです。

連帯感というか、同じ方向を向いている人であれば話は合うし、反対意見も出て来なくなります。全て肯定されるのでどんどん楽しくなっていきます。

しかし、方向性の違う人はどんどんと離れて行くので最終的な活動は先細りとなってしまいます。考えの合う人だけが集まって『やりたいこと』をするのも良いとは思いますが、多くの人を巻き込む必要のある地域活動には向いていないかもしれません。

『やりたいこと』の同じ人達が集まると、宗教的な方向に進むことになると思います。上手く進んでいるうちは何の問題も無いのですが、同じ言語で会話をしていても、何十年も寄り添っていても理解し合うことが難しいのが人間の本質なので、次第に疑心暗鬼となり、互いを傷つけあったりします。

余裕

結局は、仕事にも遊びにもある程度の余裕が必要なのかもしれません。多少右に動こうが左に動こうが、余裕があればバランスを保つことができます。余裕が無いと意地を張ったり、排除しようとしてしまいます。

では、余裕はどうすれば生まれるのか？やはり、客観的にモノゴトを捉えるということに尽きると思います。1度、他人になったつもりで、今自分の『やりたいこと』を見れば、本当に『やれること』なのかに気が付けるはずです。

先ほど書いた『ふりかえり』と合わせて、定期的に立ち止まる機会を設けないと、どんどん自分中心になっていき考えの異なる人を寄せ付けず、結果として自分も疲弊してしまうことになります。下手に実績を積み重ねてきたもの程、根拠の無い自信の原因になっているので注意が必要だと思います。

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